CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà Máy khoan Miền Bắc NT thu thập khi bạn:

  • Truy cập website và các trang con thuộc tên miền của chúng tôi.

  • Đặt hàng, đăng ký tài khoản, gửi yêu cầu hỗ trợ, hoặc tương tác với dịch vụ chăm sóc khách hàng.

  • Tham gia chương trình khuyến mãi, khảo sát, hoặc các hoạt động khác do chúng tôi tổ chức.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ tên, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại.

  • Thông tin thanh toán (ví dụ: thông tin chuyển khoản, hóa đơn) — lưu ý: chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ; các giao dịch thẻ được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba.

  • Thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc góp ý.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, các trang đã truy cập, thời gian truy cập.

  • Cookies và các công nghệ tương tự (xem phần Cookies bên dưới).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

  • Chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ đối tác vận chuyển, cổng thanh toán, đối tác marketing hoặc mạng xã hội (nếu bạn cho phép tích hợp) để hoàn tất đơn hàng và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao nhận, xuất hóa đơn và hỗ trợ sau bán hàng.

  • Xác thực, xử lý thanh toán và phòng chống gian lận.

  • Gửi thông báo liên quan đơn hàng, cập nhật trạng thái, và trả lời yêu cầu hỗ trợ.

  • Tiến hành các hoạt động marketing (gửi khuyến mãi, bản tin) nếu bạn đồng ý.

  • Phân tích, cải thiện website, sản phẩm và dịch vụ (thống kê, phân tích hành vi người dùng).

  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp khi cần.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu của chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây (tùy trường hợp):

  • Sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận bản tin, khuyến mãi).

  • Hợp đồng/Thực hiện nghĩa vụ trước hợp đồng (xử lý đơn hàng, giao hàng).

  • Nghĩa vụ pháp lý (lưu trữ hóa đơn, báo cáo thuế).

  • Lợi ích hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ) — luôn cân nhắc để không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5. Cookies & công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ các mục tiêu phân tích, quảng cáo. Các loại cookies bao gồm:

  • Cookies cần thiết: Cho phép chức năng cơ bản của website (đăng nhập, giỏ hàng).

  • Cookies hiệu suất/Phân tích: Thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với trang để cải thiện nội dung và chức năng.

Bạn có thể từ chối cookies (ngoại trừ cookies cần thiết) bằng cách chỉnh cài đặt trình duyệt hoặc sử dụng công cụ quản lý cookies trên website (nếu có). Việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên trang.

6. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau, trong phạm vi cần thiết:

  • Đối tác vận chuyển: để giao hàng.

  • Cổng thanh toán / ngân hàng: để xử lý thanh toán.

  • Đối tác hỗ trợ kỹ thuật, hosting, analytics: để vận hành website.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết và luôn yêu cầu đối tác thực hiện các biện pháp bảo mật tương xứng.

7. Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

  • Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập (ví dụ: lưu hóa đơn, chứng từ theo quy định pháp luật thường 10 năm đối với hóa đơn — vui lòng điều chỉnh theo quy định hiện hành) hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa (trong khả năng cho phép pháp luật).

  • Một số dữ liệu web (như log truy cập) có thể được lưu trữ ngắn hạn cho mục đích phân tích và bảo mật.

8. Bảo mật dữ liệu

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu: mã hóa (SSL/TLS) khi truyền dữ liệu, kiểm soát truy cập, sao lưu định kỳ, firewall và quy trình nội bộ để hạn chế truy cập trái phép.

  • Tuy nhiên không có hệ thống nào tuyệt đối an toàn; nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo kịp thời cho người dùng và cơ quan quản lý nếu luật định yêu cầu.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền:

  • Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.

  • Yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

  • Yêu cầu xóa trong trường hợp không còn cơ sở pháp lý để xử lý (trừ các trường hợp pháp luật quy định phải lưu giữ).

  • Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email quảng cáo) — việc rút lại không ảnh hưởng tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút.

  • Đề nghị hạn chế xử lý hoặc yêu cầu chuyển dữ liệu (data portability) trong những trường hợp liên quan.

10. Thông tin liên hệ

Hotline: 0945.592.503
Zalo: 0945.592.503
Email: maykhoanmienbac@gmail.com
Website: www.maykhoanmienbacnt.com
Địa chỉ: Số 2-B2,Tổ dân phố cơ khí Yên Viên, Xã Phù Đổng, TP Hà Nội